西安文件櫃分析在市（shì）場競爭日（rì）益白（bái）熱（rè）化的今天，“品牌”似乎成（chéng）了競爭的有力武器。於（yú）是很多企業（yè）主都想自己的品（pǐn）牌一夜成名（míng），似乎有了“品牌”，就有了進攻對手的神器。

當小米手機的互聯網模式火了之後，很多人感覺就像抓住了救命稻草一樣，心想自己也能借互聯網模式（shì）一飛衝天。現實往往比理想要殘酷很多，很多企業負責人發現自己打造品牌的難度越來越大，廣告成本在增加，但收（shōu）益卻難以增長。

當小（xiǎo）米的互聯網模式火過一段時間之後，有人開始冷靜下來思考。互聯（lián）網模式到底是什麽（me），互聯網時代品牌的本質又（yòu）是什麽?

關於這些問題，每個人的（de）理解不同，有各自的答案。有專業人士認為，不管互聯網模式是（shì）什麽，也不管品牌的（de）品質是什麽，商業的（de）本質一直都沒有發生改變，那就是商業在（zài）本質上是商家用自己的產品和服務與消費者交易（yì）的過程和結果。在這個（gè）過程中，消費者購買的是一種價值（zhí），不管它是虛擬的精神價值，還是實際的使用價值。

換言之，作（zuò）為商家，要（yào）想從消（xiāo）費者那（nà）裏獲得收益，就需要為消費者創造價值。哪怕消費者購買的主（zhǔ）要原因，不在於使（shǐ）用價值，而（ér）是出於衝動或炫耀而購買了，但至少商品本身的品質，以及提供給消費者的服務要能過得去。

另一方麵（miàn），作為企業而言，較（jiào）直接的問題是，你怎麽來確定（dìng）你的產品，消費者是否喜歡，你怎麽能快速得到用戶（hù）對於產品和服務的（de）反饋。

正如（rú）大（dà）家所說，在這方麵小米手機可謂做到了極致，借用互聯網的便利性，讓用戶參與產品開發和（hé）反（fǎn）饋。這種方式說做起來容易，但做起來卻不容易。簡艾JEye人體工學電腦椅，在整個設計過程中，一方麵借助互（hù）聯網大數據，以亞洲人（rén）群的身體參數作為設計基（jī）準，對用戶進行深入分析，同時讓團隊內外人（rén）員積極參與體驗和反饋。相關負責人坦言，簡艾定（dìng）位為主營高端人體工學（xué）電腦椅，作為集生產研發銷（xiāo）售為一體的團隊，從產品（pǐn）的設計到營銷過程都會（huì）經曆，深刻體會（huì）到這個過程看似簡單，實際（jì）上需要耗費大量精力。

正如英國狄更斯所（suǒ）說，這是一個較好的時代，也是一個較壞的時代。通（tōng）過互聯網可以快速讓一個品牌成名，但更可以快（kuài）速讓一個品牌（pái）陷入危機。

比如，作為消費者（zhě），你在網上購買了一個產品，但產品或（huò）是商家的（de）服務，讓你感覺極為不好，可能你會給他的產品不好的評價（jià），甚至在微信朋友圈或是微博上吐槽，這樣的結果是，你給商品的評價，會影響其他人的購買決策，而（ér）你的同事、朋友、周圍的圈子，可能馬上就知道某個商家的產品不好了。

就辦公家（jiā）具而言，它還有自己（jǐ）的特性（xìng），它（tā）作為大件物品，運輸過程麻（má）煩，一旦出了（le）問題，或是（shì）買到之（zhī）後發現實物（wù）不是網上說得那麽有品質，都會給（gěi）消費者造成很大的困擾。因此，消費者在網上購買過程中（zhōng），對產品和服務的要求相對更高，在購買決策中更想尋求別人的意見，尤其（qí）是尋求身邊圈子的意見。

總之，企業要是做得不好（hǎo），會影響直接購買者的決策，同理要是做得好也會在消費者圈子中形（xíng）成口碑。有關專家表示，這既是（shì）挑戰，也是機遇，它（tā）可以促（cù）使品牌、產品和服務向良性方向發（fā）展。